AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen AMMRIS, Inhaberin Alla Diener, Brüsseler Allee 23, 41812 Erkelenz, (nachfolgend: “Alla Diener”) gegenüber Unternehmern.
§ 1 Anwendungsbereich
(1) Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote von Alla Diener erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die Alla Diener mit ihren Vertragspartnern (nachfolgend auch „Kunde“ genannt) über die von ihr angebotenen Lieferungen oder Leistungen schließt. Sie gelten auch für alle zukünftigen Lieferungen, Leistungen oder Angebote an den Auftraggeber, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.
(2) Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn Alla Diener ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn Alla Diener auf ein Schreiben oder eine E-Mail Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.
§ 2 Leistungen von Alla Diener / Mitwirkung des Kunden
(1) Alla Diener bietet ihren Kunden die Erbringung (zumeist) onlinebasierter Coaching- und Beratungsdienstleistungen in dem Bereich Durchführung von Permanent Make-up an. Die Erbringung der Leistungen erfolgt angebotsabhängig standardisiert oder individualisiert. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet Alla Diener dem Kunden nicht die Erbringung eines konkreten Erfolgs.
(2) Die Angebote auf der Website von Alla Diener richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (oder die, die es werden wollen). Alla Diener geht ausschließlich Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB ein.
(3) Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch Alla Diener, bleibt der Vergütungsanspruch von Alla Diener unberührt.
(4) In Bezug auf die von Alla Diener zu erbringenden Dienstleistungen gegenüber dem Kunden steht Alla Diener in Bezug auf die Ausführung ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu. Bei der Erbringung der Beratungsleistungen nach dem Hauptvertrag ist Alla Diener hinsichtlich der Bestimmung von Ort und Zeit grundsätzlich frei. Alla Diener wird allerdings die geschäftlichen Bedürfnisse des Kunden bestmöglich berücksichtigen, sofern die Leistungserbringung nicht onlinebasiert erfolgt.
(5) Alla Diener ist berechtigt, dem Kunden geschuldete Leistungen auch von Erfüllungsgehilfen/Subunternehmern und Dritten erbringen zu lassen. Eine Genehmigung des Kunden ist insoweit nicht erforderlich.
(6) Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die für die Beratungsleistungen von Alla Diener erforderlichen technischen Voraussetzungen auf Seiten des Kunden stets vorliegen. Sollte der Kunde diese Voraussetzungen nicht einhalten, bleibt der Vergütungsanspruch von Alla Diener unberührt.
(7) Die Übungen werden auf dem Papier und auf der künstlichen Haut durchgeführt. Die Farben aus dem AMMRIS Starter Set dürfen zurzeit nur zu Übungszwecken auf der Übungshaut oder außerhalb der europäischen Union zu Pigmentierzwecken benutzt werden.
Alla Diener ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, dem Kunden ein Model zwecks Übung auf der echten menschlichen Haut zur Verfügung zu stellen. Insbesondere ist Alla Diener nicht verpflichtet, jedem einzelnen Kunde ein eigenes Model zu gewähren. Allerdings ist es dem Kunde gestattet sein eigenes Modell/ seine eigenen Modelle mitzubringen wenn sie alle Anforderungen der Alla Diener entsprechen. Wenn Alla Diener im Laufe der Dienstleistung feststellt, dass der Kunde noch nicht bereit ist auf menschlicher Haut zu arbeiten, behält Alla Diener sich vor, die Arbeit am menschlichen Modell abzulehnen.
(8) Die praktische Arbeit am eigenen Model vor Ort, in der AMMRIS Academie, ist erst und ausschließlich nach einem erfolgreichen Abschluss des theoretischen Teils möglich. Die Terminvereinbarung, sowie die Praxistage selber, müssen in einem Zeitraum von 6 Monaten ab dem Schulungsbeginn erfolgen. Nach dieser Frist verfällt jeglicher Anspruch auf die Praxistage, unser Vergütungsanspruchbleibt in diesem Fall unberührt.
(9) Die Anmeldung, bzw. die Terminvereinbarung für die Praxistage ist verbindlich.
(10) Eine Stornierung der Teilnahme an den Praxistagen muss schriftlich erfolgen.
(11) Falls die vereinbarten Termine für die Praxistage aus irgendwelchen Gründen seitens des Schülers nicht wahrgenommen werden können, so wird der Gesamtpreis des gebuchten Seminars zum Tag des ursprünglich geplanten Zahlungsziels fällig. Die Praxistage dürfen allerdings in so einem Fall innerhalb von maximal 2 Monaten nachgeholt werden. Nach dieser Zeit verfällt jedoch jeglicher Anspruch des Kunden. Es ist nur eine einmalige Verschiebung der Praxistage möglich.
§ 3 Zustandekommen von Verträgen
(1) Der Vertragsschluss zwischen Alla Diener und dem Kunden kann fernmündlich, schriftlich oder in Textform erfolgen.
(2) Der Kunde erhält bei mündlichem Vertragsschluss auf Wunsch von Alla Diener eine Auftragsbestätigung, welche jedoch für den Vertragsschluss nicht konstitutiv ist.
§ 4 Zahlungen, Preise, Bedingungen
(1) Die Preise, die von Alla Diener angegeben und mitgeteilt werden, sind verbindlich. Die mitgeteilten Preise verstehen sich jeweils netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
(2) Die Bezahlung der Leistungen von Alla Diener erfolgt sofort nach Rechnungserteilung. Die Vergütung der Dienste von Alla Diener ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags fällig, es sei denn, das Angebot von Alla Diener ist anders lautend.
Die Zahlungsbeträge für die gebuchte Leistungen sind per Vorauskasse gegen Übersendung einer Rechnung bzw. Auftragsbestätigung zu leisten. Die Bezahlung kann per Kreditkartenzahlung (VISA und MasterCard), Bahrzahlung, Überweisung, PayPal erfolgen.
Eine Alla Diener erteilte (SEPA-) Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für die weitere Geschäftsverbindung.
(3) Sofern der SEPA-Lastschrifteinzug vereinbart wird, hat der Kunde Alla Diener nach Vertragsschluss ein schriftliches SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen. Dafür ist das im Anhang zu diesen AGB befindliche Muster zu benutzen.
(4) Alla Diener stellt dem Kunden eine ordnungsgemäße und die Umsatzsteuer ausweisende Rechnung aus (ggf. durch Erfüllungsgehilfen).
(5) Für den Fall, dass vereinbarte Lastschriften nicht vom Konto des Kunden eingezogen werden können und eine Rückbuchung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, den geschuldeten Betrag binnen drei Werktagen nach Rückbuchung an Alla Diener zu überweisen und die durch die Rückbuchung veranlassten Kosten zu übernehmen.
(6) Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist wechselseitig nur zulässig, wenn der jeweils andere Vertragspartner die Aufrechnung anerkannt hat oder diese rechtskräftig festgestellt ist. Dasselbe gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch eine Vertragspartei.
§ 5 Kündigung, Laufzeit
(1) Der Vertrag hat die individuell zwischen den Parteien vereinbarte Mindestlaufzeit.
(2) Etwaige freie Kündigungsrechte des Kunden sind ausgeschlossen.
(3) Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt stets unberührt.
§ 6 Verzug / außerordentliche Kündigung
(1) Fristen für die Leistungserbringung durch Alla Diener beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei Alla Diener eingegangen ist.
(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält sich Alla Diener vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.
(3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen gegenüber Alla Diener in Verzug, ist Alla Diener berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Alla Diener wird die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend machen.
§ 7 Erfüllung
(1) Alla Diener wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Alla Diener ist berechtigt, sich dazu uneingeschränkt der Hilfe Dritter zu bedienen.
(2) Ist Alla Diener gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch von Anna Revzin unberührt.
§ 8 Verhalten und Rücksichtnahme
(1) Der Kunde hat die üblichen Verhaltensweisen eines redlichen Kaufmanns gegenüber Alla Diener zu gewährleisten. Wir behalten uns vor, jede rechtswidrige und/oder unsachgemäße beziehungsweise sachgrundlose Äußerung über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen, sei es durch Kunden, Mitbewerber oder anderweitige Dritte, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritiken, zivilrechtlich zu verfolgen und darüber hinaus ohne Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen.
(2) Der Kunde hat bei Teilnahme an unseren Programmen und Dienstleistungen den inhaltlich störungsfreien Fortgang daran zu fördern und durch kaufmännisch adäquates Verhalten gegenüber uns und den anderen Teilnehmern zu gewährleisten. Sofern der Kunde durch unangemessenes Verhalten den Betrieb unserer Programme und Dienstleistungen jedoch beeinträchtigt, werden wir den Kunden einmalig auffordern, die Beeinträchtigungen abzustellen. Im Wiederholungsfall sind wir sodann berechtigt, den Kunden von unseren Programmen und Dienstleistungen vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen. Unser Vergütungsanspruch in diesen Fällen bleibt unberührt.
§ 9 Widerrufsrecht
Unternehmern und Kaufleuten steht im Fernabsatz kein Widerrufsrecht zu. Alla Diener gewährt ein solches auch nicht auf vertraglicher Grundlage.
§ 10 Nutzungsrechte
(1) Alla Diener habt an allen Bildern, Filmen und Texten, die von ihr auf ihrer Webseiten, auf Facebook oder auf passwortgeschützten Plattformen veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte ist ohne ihre ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet und wird bei Verstoß von ihr zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.
(2) Der Kunde erhält ein einfaches und dauerhaftes Nutzungsrecht in Bezug auf die von Alla Diener erstellten und zur Verfügung gestellten Arbeits- und Leistungsergebnisse.
(3) Absatz 2 gilt ausschließlich unter dem Vorbehalt, dass der Kunde die Alla Diener nach dem Hauptvertrag zustehende Vergütung vollständig entrichtet hat.
(4) Ist Ratenzahlung vereinbart, geht das nach Absatz 1 benannte Nutzungsrecht vorbehaltlich anderslautender Individualvereinbarung erst mit vollständiger Zahlung der letzten Rate an Alla Diener über.
(5) Die Weitergabe der Arbeits- und Leistungsergebnisse an Dritte (auch verbundene Unternehmen) wird ausgeschlossen. Gleiches gilt für eine Bearbeitung nach § 23 UrhG.
(6) Der Kunde erhält kein Nutzungsrecht in Bezug auf Werbetexte / Anzeigen, die von Alla Diener auf ihren Webseiten oder innerhalb von Foren / Gruppen veröffentlicht werden.
§ 11 Haftung
(1) Alla Diener haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund - nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Alla Diener nur
a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
(2) In den Grenzen nach Absatz 1 haftet Alla Diener nicht für Daten- und Programmverluste. Die Haftung für Datenverlust wird der Höhe nach auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso stets unberührt wie die für die Übernahme einer Garantie.
(3) Alla Diener haftet nicht für Schäden, die der Kunde während der vereinbarten Dienstleistung Drittpersonen, insbesondere den Models, zufügt. Gegenüber diesen haftet allein der Kunde.
§ 12 Datenschutz und Datensicherheit
(1) Der Kunde versichert, bei der Weitergabe personenbezogener Daten an Alla Diener die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) einzuhalten.
(2) Sofern Alla Diener für den Kunden Daten im Auftrag (Auftragsverarbeitung) verarbeiten soll, wird darüber eine separat zu vergütende Vereinbarung (schriftlich) zwischen den Parteien getroffen.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von Alla Diener maßgebend.
(2) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist der Sitz von Alla Diener. Ausschließlicher kaufmännischer Gerichtsstand für Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen Alla Diener und dem Kunden ist der Sitz von Alla Diener (derzeit Erkelenz).
AGB Stand: 03.01.2024 © Vervielfältigung verboten